微信公众号已经成为了许多企业、媒体、政府以及个人与用户进行沟通和信息传递的重要平台。为了更好地与用户进行互动和传达重要信息，微信推出了公众号模板消息推送功能。这一功能为公众号提供了更多的自定义和个性化的服务，大大提高了用户体验和沟通效率。那么，微信公众号模板消息推送具体有哪些作用呢？
1. 提供个性化服务
通过公众号模板消息推送功能，企业或媒体可以根据用户的个人信息和偏好，向用户发送个性化的服务信息。比如，某餐饮品牌可以根据用户的地理位置和消费习惯，推送给用户附近的优惠活动和新品上市的消息，在吸引用户的同时提升销售额。
1.1 地理位置服务
公众号模板消息推送功能可以获取用户授权的地理位置信息，根据用户所在的地理位置向其推送相关的服务信息。比如，某家装企业可以通过用户授权的地理位置信息，向用户推送附近的家居装饰设计师的信息，以提供更加个性化的服务。
1.2 用户偏好服务
通过公众号模板消息推送功能，企业可以根据用户订阅、浏览和购买的记录，了解用户的兴趣爱好和偏好，并将相关的服务信息推送给用户。比如，某电商平台可以根据用户的购买记录，向用户推送类似产品的促销信息，提高用户购买的可能性。
2. 提醒和通知
公众号模板消息推送功能可以帮助企业向用户发送各种提醒和通知，以便更好地与用户进行沟通和互动。比如，某公司可以通过公众号模板消息推送功能，向用户发送订单确认、支付成功、发货提醒等重要信息，提高用户对订单状态的了解和满意度。
2.1 订单状态变更提醒
通过公众号模板消息推送功能，企业可以将订单状态的变更及时通知给用户，比如订单出库、派送中、到达等。这样一来，用户无需登录或打开相关应用，就能及时了解到订单的最新状态，提高用户体验。
2.2 重要事件提醒
企业可以利用公众号模板消息推送功能对用户进行重要事件的提醒，比如活动开始前一小时提醒用户参加活动或者支付宝账户余额不足提醒用户充值等。这样可以帮助用户及时了解到重要信息，提高效率。
3. 增强用户参与度
公众号模板消息推送功能可以根据用户的回复情况和交互行为，提高用户参与度和互动性。通过精准的推送和回复机制，企业可以更好地了解用户的需求和反馈，进一步优化产品和服务。
3.1 互动活动推荐
通过公众号模板消息推送功能，企业可以根据用户的兴趣爱好和参与历史，向用户推荐相关的互动活动。比如，在电影公众号中观看过某个导演作品的用户，可以推送给他该导演新作的观影活动信息，增加用户参与度。
3.2 用户反馈收集
公众号模板消息推送功能还可以用于收集用户的意见和反馈。企业可以通过发送模板消息邀请用户参与调研或评价，及时了解用户对产品和服务的满意度，并根据反馈意见进行改进和优化。
总结起来，微信公众号模板消息推送功能通过提供个性化服务、提醒和通知以及增强用户参与度等方式，为企业与用户之间的沟通和信息传递提供了更多的自定义和个性化的方式。企业可以根据用户的偏好和行为，进行有效的信息推送，提高用户体验和参与度。然而，同时也需要注意合理使用模板消息推送功能，避免过度打扰用户，以免产生负面影响。