QQ在我们生活中是很重要，主要是好友关系在里面。经常有网友无缘无故就被封号，更有甚者被恶艺举报封号。如果QQ被永久封号或者冻结，应该如何解决呢？（先尝试解封，无法解决再找方法导出好友号码列表。
重要的内容：
任何可以保证解冻的人，都是骗子！
任何主动加您可以解冻的，都是骗子子！
任何不通过中间可靠平台，而要求直接转账的，都是骗子子！
解冻只有方法，只有尝试。没有100%可以解决的，也没有都让别人帮您解决而不需要自己动手的。要想解冻，最终还是得靠自己的双手。
现在互联网上很多以解冻账号为名义来骗钱的，已经有很多位网友被骗了。
一个最典型的手法就是：他们会让你用一个小号往被冻结的账号里转钱，然后让你提供那个小号的账号密码，他们进行所谓的“资金申诉”，10分钟就可以拿回账号，解冻成功再付钱。大家一开始接触这些骗子，都会觉得反正资金都是在自己的账号里转，还不用先给钱，就算被骗风险也不会很大。那么如果你真的这么想，就是中了骗子们的诡计了。这种骗钱手段非常多，总之都是让你转钱到被冻结的账号，然后告诉你各种不同的方法来做凭证，让大家放松下了戒备。
请大家切记：任何主动添加你问你需不需要解冻账号的人都是骗子。目前作案最频繁的两个用户为“破浪”和“渡劫”，并且大概率是同一个团体。
好了，说正式的方法：
第一、首先应该区分是临时冻结还是永久封号。冻结账号有几种情况：永久冻结（有重大违规操作，等于永久封号，具体原因可百度）、时限冻结、安全风险冻结。
第二、若是临时冻结，可能是因为账号存在风险进行的自我保护，这种情况比较容易，进入“QQ安全中心”，找到“帐号解封”，根据相关提示进行处理即可。
第三、不确定是什么原因冻结，可以打开微信：
1、在微信添加好友里添加腾讯客服，回复QQ解封，即会出现下方白色对话框中的“点击此处”，点进去后即可进入qq安全中心申诉界面，填写自己的个人信息以及问题描述，即可发起申诉。
2、这一步最重要的就是问题描述，尽量说的越严重越好，要着重讲明白你是无辜的，责任不要往自己身上放，内容可以稍微丰富一点。这种方式的成功率较低，但是有机会直接解冻成功。
3、冻结时间较短，比如7天、一个月：可能是检测到账号一段时间内频繁存在安全隐患，请尽快修改QQ密码，再根据页面提示等待时间自动解除。也可能是存在轻微违规，如果不着急的话，等待时间一过即可自动解除。
第四、若是永久封号：首先应该进行申诉，虽然申诉成功的概率并不高，但还是需要尝试，万一成了呢（注：网上那些可以帮忙解冻的可以直接判断为骗子，任何不走中间平台直接转账的基本可以判断为骗子）。如何申诉呢？既然是永久封号，那么直接有申诉入口还叫永久？肯定需要另辟蹊径：
1、联系腾讯在线客服。不过在线客服入口不好找，且都是特定产品的客服，回答比较官方，正常不正面解决问题。
现在的客服电话及微信，都不是人工客服，那么在我诸多次尝试下，找到几个可以联系到人工客服的方法。
2、联系腾讯电话客服（客服电话请自行搜索），根据具体语音操作进入人工服务，说明情况，看客服如何进一步核实处理。客服有可能一开始回答得比较官方，您的态度一定要坚决（是坚决而不是态度差，基本的礼貌还是要有的）。
3、举例一种电话客服方式：拨打客服热线0755-83765566，选择2—qq空间及qq会员网上业务，然后再选择2—qq会员开通及功能使用，最后选择0—转人工（付费才是老大，要开通会员遇到问题，还不得赶紧有人回答您的问题）。当然，用这种方法寻找人工客服，他们很有可能用“对不起，这不是我的服务范围”来搪塞你，不过真到这个时候，也只能死马当活马医。
第五、怎么申诉都不成功，那么只能退而求其次，将损失降到最低。QQ里面什么东西重要？无非就是好友列表。如何导出被封QQ里面的好友列表呢？
①、前提：手机端曾经有登录过，且保存有完整登陆记录。即：您这个QQ，在手机上面登录过，且登录后至今，该手机还在使用、该手机没有刷机过、没有恢复出厂设置过、没有卸载过QQ。这样，本地的登陆记录就会完整存在。
②、联系大神咨询如何导出手机端登录记录（因为方法太专业）。微信解封平台内搜索“平台商家“，找到平台商家的联系方式，咨询专业人士。如果找不到，可以直接在平台上找商家的链接地址。
③、导出好友QQ号码列表后，您可以新申请一个QQ，再在新QQ上添加这些好友（注：因为旧号码被封号了，对于里面的好友关系，只有重新添加这个办法）。
最后，再强调一下，不要轻易相信那些可以帮忙解冻的人，基本都是骗子。
只要不是真的违规，解冻概率还是不低的。