微信自助解封失败的原因可能有很多，以下是一些可能的情况：
1. 提交的资料不完整或者不符合要求：在进行自助解封时，系统会要求用户提供身份证信息、手机号码等相关资料。如果用户提交的资料不完整或者不符合系统的要求，就有可能导致解封失败。
2. 账号有违规操作行为：如果用户的账号存在违规操作行为，如发布违禁内容、恶意营销等，那么即使进行自助解封也可能会失败。在这种情况下，用户需要先解决账号的违规问题，再进行解封操作。
3. 多次解封失败：如果用户多次进行自助解封，但每次都失败，那么系统可能会认为用户是恶意操作，导致后续的解封操作越来越困难。在这种情况下，用户可能需要联系客服进行人工解封。
4. 网络问题：有时候解封失败可能是因为网络连接不稳定或者有其他技术问题导致的。用户可以尝试换个网络环境再次尝试解封，或者等待一段时间后再进行操作。
5. 其他原因：除了以上几点外，解封失败可能还有其他原因，如系统故障、账号被冻结等。如果用户遇到解封失败的情况，最好及时联系微信客服，寻求帮助解决问题。
总的来说，微信自助解封失败的原因可能是多方面的，用户在进行解封操作时需要注意提供完整合法的资料，确保账号没有违规行为，避免多次失败操作，以及留意可能出现的网络问题等。如有遇到解封失败的情况，及时联系客服寻求帮助是个不错的选择。